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FX(為替) 入金出金について

XMに入金されないときに確認すること|反映時間など

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XMへクレジットカードや銀行振り込みで入金できないとお困りですか?

「XMに入金したけど反映されない」

「いつ口座に反映するのか知りたい」

XMは信用のある老舗海外FX業者とはいえ、海外の業者なのではじめて利用するときは不安になることもありますよね。

 

でも、大丈夫です。

XMは何年も使っていますが、一度も入金が反映されなかったことはありません。

今回は入金手続きしたのに「XM口座に反映されない」ときに確認する事項を紹介します。

どうぞ最後までお読みください。

XMの口座に入金できない

XMへの入金方法は「bitwallet」「銀行振り込み」「クレジットカード」があります。

XM(エックスエム)口座への入金方法|bitwallet・クレカ・銀行送金

ふくろうは今までスムーズに入金できていたので、一度も入金トラブルになったことはないのですが、ちまたではたまに不安の声を聞くことがあります。

本当に入金したのに反映されなかったのであれば大問題になっているはずなので、何らかのミスやタイムラグなどでまだ入金されていないだけだったということが多いようです。

まずは冷静になっていくつか確認してみましょう。

クレジットカード入金の場合

クレジットカード入金は手軽なので利用しているかたも多いと思います。

その分トラブルになることも多いかもしれません。

基本的なところでは「クレジットカードの利用限度額」や「有効期限」などは大丈夫か予め確認していきます。

利用限度額超過

クレジットカードには利用限度額が定められています。

普段の買い物はもちろん、一年で利用できる額が決まっているので、それぞれのカード会社で確認する必要があります。

クレカで入金できなかったら、まずはじめにクレカの利用限度額を疑ったほうが良いでしょう。

XMで使えないカードを利用している

現在「VISA」と「JCB」が利用できるクレジットカードとしてXMで指定されています。

もちろんそれ以外のMasterCard、AMEXなどは使えません。(使えることもあるようですが)

ただ、JCBでも入金拒否されてしまったりということもあるようなので、クレカを複数持っているようでしたら他のカードを使うなどしてみてください。

比較的VISAだとスムーズに入金できるようです。

今まで使えていたクレカがXM側で使えなくなることも頻繁にあるので、公式サイトの「入金」から最新の入金方法を確認するようにしてください。

クレジットカードの名義

意外にミスしやすい点としてクレジットカードの名義です。

XMで保有している口座とクレジットカードの名義は同一じゃないといけません。

旦那さん名義のクレカでは入金することができないのでご注意ください。

居住国が異なる

XM口座開設時の居住国発行のクレカでないと入金できません。(追加書類を提出すればOK)

また、居住国以外から入金しようとするとIPによってはじかれてしまいます。海外旅行中の場合など帰国してから入金するか他の入金方法を試しましょう。(銀行振り込みのときも同じです)

銀行振り込みの場合

XMへ銀行振り込みで入金する場合は、入金反映までに時間が掛かることがあります。(後述)

それによって「入金されない!」と焦ってしまう人が多いですが大丈夫です。安心してください。

その他の原因で銀行振り込みにより入金が反映されない場合についてみていきます。

名義が異なる

XMの口座名義と振込銀行の名義が異なると入金することができません。

これはクレジットカードでも言えることです。

XM口座名義と同一の名義から入金しましょう。

振込名義に口座番号を入れていない

非常に重要: お振込手配時に、お振込人名義にローマ字表記のご氏名の隣にMT4/MT5口座番号を必ず追記ください。お振込人名義にご氏名や口座番号が記入されていませんと、MT4/MT5取引口座へのご資金入金に大幅な遅延が生じる可能性がございます。

振込名義の欄に「TARO YAMADA 12345678」のように記入します。

口座番号が記載されていないと確認に時間が掛かり、入金反映の遅延が発生します。

入金反映時間

入金反映時間は入金方法によって全く異なります。

  • クレジットカード:即時
  • 銀行振り込み:2~5営業日
  • bitwallet:1時間前後

なお、銀行振り込みの場合、銀行営業日や営業時間も関わってくるので実際にはもっと時間が掛かることがあります。

余裕をもって入金手続きするようにしてください。

入金が反映されない

入金反映時間をすぎてもXM口座に反映されない場合、XMサポートへ連絡しましょう。

通常、入金が正常に完了するとメールが届きます。クレカの場合入金完了後数分以内にメールが届きます。メールが届かない場合は入金トラブルの可能性もあります。

焦らずにまずはXMサポートへ。XMサポートは丁寧なのでしっかり対応してくれます。

【急ぎの場合】下記より追加口座を開設後にクレカ入金もしくは銀行振り込みを試してみてください。すんなり上手くいくことがあります。(追加口座は面倒な手続き不要で8つまで開設できます)一番のおすすめはbitwalletです。追加口座開設後bitwallet入金が確実です。

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